A ottobre sono stati segnalati dal Business Standard e tramite Money Control problemi di conformità legati alle normative sull’elaborazione dei dati che potrebbero impedire l’avvio del servizio di pagamento entro la fine di quest’anno, come è stato anticipato. WhatsApp è di proprietà di Facebook e il servizio di messaggistica ha oltre 450 milioni di utenti in India. Una versione beta del servizio di pagamento era stata portata a circa 1 milione di utenti all’inizio dell’anno.

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Sicurezza e privacy fondamentali per il governo indiano

Come è stato riferito sull’elaborazione e l’archiviazione dei dati, i regolatori in India hanno imposto che i dati possano essere elaborati al di fuori del paese, ma che gli stessi dati debbano tornare e risiedere su server situati all’interno del paese. Secondo quanto riferito, il governo e la Reserve Bank of India hanno espresso preoccupazione per il fatto che WhatsApp potrebbe non dimostrare la piena conformità a tali regolamenti e, di conseguenza, l’implementazione potrebbe essere ritardata.

La pratica è nota come localizzazione dei dati e i dati che vengono elaborati offshore, per così dire, devono essere restituiti ai server situati all’interno del paese entro 24 ore. La piattaforma WhatsApp Pay si basa sull’interfaccia di pagamenti unificati, nota anche come UPI. Altre piattaforme di pagamento che sono già basate su UPI e in offerta in India includono Google Pay, PhonePe e Paytm.

Abbiamo notato all’inizio dell’anno che il passaggio all’offerta di WhatsApp Pay è arrivato a causa della crescente domanda di pagamenti digitali in India, che rappresenta il più grande mercato di Facebook.

Una maggiore adozione della tecnologia mobile ha posto le basi per l’adozione dei pagamenti digitali, così come gli sforzi di demonetizzazione ampiamente pubblicizzati in India. Si stima che nel Paese vi siano oltre 1 miliardo di utenti di telefonia mobile e il mercato dei pagamenti digitali potrebbe valere fino a 1 trilione di dollari entro il 2023.

Il mese scorso, la National Payments Corporation of India (NPCI) aveva richiesto modifiche al framework di WhatsApp per la localizzazione dei dati. In passato, NPCI aveva affermato che Facebook e WhatsApp non avevano dichiarato chiaramente se i dati sarebbero stati archiviati “solo” su server basati su India o se sarebbero stati archiviati anche su server situati all’estero. Investire su Facebook potrebbe rivelarsi un’ottima scelta.

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